救助管理问答

1、问：救助管理站受理求助的程序有哪些？

答：⑴核实求助人员提供的个人信息，并对其个人情况予以登记； ⑵对属于救助对象的，及时安排救助并告知其实施救助的内容；对不属于救助对象的，告知其不救助的理由和申诉途径； ⑶对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，先提供救助，再查明情况； ⑷对有自返能力的成年受助人员，及时为其购返乡车票并发放途中所需的食品和饮用水； ⑸对老年人、残疾人、未成年人等特殊求助人员，及时联系其监护人或近亲属，并要求来站接回；监护人或近亲属无力来站接回的，及时安排专人护送其返乡。

2、问：流浪乞讨人员向救助站求助时应当如实提供哪些情况？

答：应当如实提供本人的下列情况： ⑴姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地； ⑵是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养； ⑶流浪乞讨的原因、时间、经过； ⑷近亲属和其他关系密切亲戚的姓名、住址、联系方式； ⑸随身物品的情况。