让“软”环境成为高质量发展“硬”支撑

近年来，集中区深入贯彻省委持续深化“一改两为”、全面提升工作效能部署要求，着力解决企业诉求，让营商“软”环境成为高质量发展“硬”支撑，奋力推动园区经济发展步入快车道。
  健全五项机制，提高服务执行力
  “我们组建了由24个部门负责人为组长的帮扶包保工作小组，对园区所有工业企业、重点项目和服务业实行全覆盖包保。同时由区纪检监察工委会同营商办不定期开展包保工作督查，评议、考评营商环境工作落实情况，并纳入绩效考核，对不落实、不细致、推诿扯皮、落实不力的依规问责。”区营商办负责人章正春介绍道。
  集中区围绕市场主体高质量发展，在组织上高位推进，成立了委分管领导任主任的营商环境工作专班，统筹协调产业发展和优化营商环境工作。并建立健全为企服务包保、营商环境工作追责、为企服务分析评议考评、为企服务包保督查、营商环境工作专报通报五大工作机制，提高涉企服务执行力，全面优化营商环境。
  强化诉求办理，提升企业满意率
  “为确保涉企营商环境问题办结率、满意度达到100%，我们进一步完善企业诉求‘一口’收办机制，优化办理流程，强化跟踪督办，高标准解决企业诉求；建立诉求办理回访、‘营商环境体验官’制度和民营企业家恳谈会制度，进一步加强政企社沟通交流，拓宽社会监督渠道，以务实举措帮助企业解难题、办实事。”章正春介绍道。
  围绕优化营商环境目标，集中区以便企利民为着力点和落脚点，全力促进服务大提升。在推深做实“政策找企业”“局长走流程”等规定自选动作的同时，持续升级政策奖补网络平台、优化政策兑现流程，并积极搭建融资平台，解决企业融资难问题。同时，加快人力资源产业园建设，助企招工。一系列务实高效的举措受到园区企业广泛好评。
  转作风重落实，推动便企利民
  “我们一直把营商环境工作当做重要的政治任务来抓，积极转变观念，推进作风转变，狠抓责任落实，对企业反映问题及时办理，确保做到事事有回音、件件有反馈。”章正春说。
  近年来，集中区注重以作风大转变推动工作效能大提升、营商环境大优化、园区经济大发展，在提升涉企服务质效的同时，全面梳理短板弱项指标，加大调度力度，压紧压实指标牵头单位、责任单位主体责任，确保优势指标能够保持、中游指标争先进位、落后指标迎头赶上，以精准高效的服务不断提升辖区企业群众的获得感、满意度。
  为推动优化营商环境“真见效”，区营商办还会同区纪检监察工委实地走访企业，对包保工作开展“面对面”督导，持续推动营商环境优化升级。