规划建设部作为集中区对外服务的主要窗口,承担着基础设施建设、规划审批、征地拆迁等工作,具有服务面广、类型多样、任务繁重等特点。体制调整以来,规划建设部按照“精简程序、提速增效、强化意识、服务企业”的目标要求,进一步明确了职责分工,制定了详细的工作流程图,不断强化广大干职责任意识和服务意识,迅速提高了服务质量,提升了集中区的发展环境。
一、完善快捷高效的项目审批程序。推行项目审批由“串联办理”向“并联办理”转变,最大程度减少审批环节,压缩审批时限,坚持超前介入,主动服务,实行项目经办责任人和一次性告知制度,在资料齐全的情况下,建设项目选址审查、规划方案审批在10个工作日内办结,用地规划许可审批、施工图设计审查在5个工作日内办结,建设项目验线在2个工作日内办结。中联镁业项目是落户集中区的大型工业项目,从项目立项之日起就得到了管委会的大力支持。为了尽快使项目落地投产,规划建设部领导亲自负责,放弃休息时间为项目进行各种服务,及时提供了各种基础数据为保证项目规划编制及后续的审批工作顺利进行创造了有力条件,最后使得该项目在10个工作日内就通过了规委会审查。
二、创造优质高效的绿色服务通道。规划建设部结合集中区实际全面推行了“七个不让”制度:不让上级布置的工作在自己这里延误;不让需要办理的事项在自己这里积压;不让当天须办结的事项过夜办理;不让各种差错在自己这里发生;不让来办事的同志在自己这里受到冷落;不让企业反映的问题和意见在自己这里得不到反馈和答复;不让集中区的形象在自己这里受到影响。通过“七个不让”制度,强化了广大干职的服务意识和责任意识,极大提高了服务质量。
三、拓宽公开透明的社会参与渠道。通过规划展示馆、集中区网站、新闻媒体、规划建设部公示牌等窗口,广泛宣传工作动态和项目审批、服务进展情况、基础设施建设及征地拆迁项目进展情况等,让广大企业和群众了解集中区动态,增强了企业的信心,同时也收集到了许多诚恳的建议,这对我们不断完善服务环境,提升工作能力起到了积极的作用。
四、强力夯实干部职工廉洁自律基础。一是按照纪工委的要求加强了对《廉政准则》的学习和廉洁从政教育,认真查找了风险点并制定了严格的防范措施。二是落实专人全面排查梳理并完善了我部在有关项目审批的手续,坚决杜绝随心所欲,不履行法定职责、不遵守法定程序的执法行为。三是坚持经常抓、抓经常,警钟常鸣,加强队伍日常教育管理,要求全体干部职工不越道德底线,不越法律红线,干干净净干事,清清白白为人,勤勤恳恳工作。(规划建设部)

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