为进一步优化营商环境，充分发挥社会保险保驾护航作用，保障企业职工权益，减轻企业负担和促进就业。近年来，江南新兴产业集中区认真践行为民服务宗旨，多措并举持续提升社保经办服务质量。

打造社保服务“网办窗”。积极推进“互联网＋社保”建设，着力优化经办服务。通过持续推广 “网上办+掌上办”，简化经办流程，提高办事效率，参保人员和企业只需指尖轻点，即可随时随地享受社保服务。坚持“店小二”精神，通过业务QQ、微信交流群、电话等方式协助参保单位自助办理，为企业提供全流程、全方位、全覆盖的社保暖心服务。今年以来累计办理社保相关业务5000余件，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

擦亮社保政策“宣传窗”。多渠道开展政策宣传，通过网站公开、定点咨询、印制派发宣传资料等形式，将社保政策带进企业，送到广大企业职工手中。同时，全力实施“政策找人”，定期开展企业走访调研，与企业进行充分沟通，聚焦社保服务中心的难点和疑点，为企业提供精准的政策解读和咨询服务。同时，通过园区张挂横幅、印发社保办事指南、参加工伤保险热点问答等方式，使社保政策更加深入人心。今年以来，累计发放宣传材料400余份，有效提升了企业和职工对社保政策的知晓度和认同感。

拓展社保服务“合作窗”。积极寻求与社会各界的合作，共同推动社保服务的优化与升级。与多个社区建立合作关系，将社保服务延伸到社区层面，让参保人员在家门口就能享受到便捷的社保服务。同时，还与社区共同开展困难家庭帮扶、老年人关爱等活动，传递社保温暖，提升居民的幸福感和获得感。与多家医院、诊所等建立合作关系，实现社保医疗服务的无缝对接。参保人员可在合作医疗机构直接享受社保医疗待遇，无需进行繁琐的报销手续。此外，还与医疗机构共同开展健康讲座、义诊等活动，提高参保人员的健康意识和社保意识。

巩固社保工作“联动窗”。建立社会保险扩面征缴领导小组，小组成员由市场监督管理、税务、综合执法等相关职能部门组成。通过定期开展工作调度，以方便快捷高效的服务，稳步推进集中区企业参保工作。同时，及时对接市场管理部门，掌握新增注册企业信息，精准摸排出新注册企业未参保数量情况，并采取有效措施推动其参保。今年以来，集中区企业参加社会保险已有543家。新增社保开户企业148家，缴纳社保企业参保人数共8000余人，办理社保+医保+项目工伤相关业务9845件。社保窗口共接待咨询和办理业务超过2万人次，涵盖了养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等各类社保业务。