人大代表议案建议是送上门的“金点子”、“好方子”，有力地促进了我市交通运输事业的高质量发展。今年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市交通运输局认真贯彻落实办理人大代表议案建议工作相关文件精神，把做好议案建议工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了议案建议的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率和代表满意度均达100%。现将我局2020年议案建议办理工作总结如下：

一、基本情况

市四届人大三次会议期间，各位代表提出了关于交通运输工作的议案建议14件，其中主办8件、协办6件，主要涉及交通运输发展规划、公路建设与管理，以及运输行业市场监管等有关工作。充分体现了人大代表们对我市交通运输工作的高度关注和积极支持，反映了广大人民群众对提升交通运输服务水平的美好愿望。我局坚持高标准、严要求，进一步完善办理机制，规范办理程序，认真办理每一件议案建议，在规定时间内圆满完成了办理任务。

二、主要做法

（一）加强领导，落实承办责任。我局高度重视议案建议办理工作，为抓好人大代表议案建议办理工作，成立了由局长担任组长、分管领导为副组长、各承办科室负责人为成员的议案建议办理领导小组，领导小组办公室设在局办公室，并召开专题会议对办理任务进行了梳理分解，制定了《市交通运输局2020年人大议案建议办理责任分解表》，每一项议案建议都明确牵头领导、责任科室（单位）、责任人，并要求各承办科室和局属单位认真办理、如实答复、按期办结。局长办公会定期对办理进度进行调度，及时分析解决办理中遇到的疑难问题。办理过程中，局领导班子成员坚持带案上门办理、现场调研，当面听取意见，做到办理有依据、程序讲规范、件件有答复、批评有整改。

（二）规范程序，确保办理质量。我局始终遵循登记、交办、承办、审核、答复、反馈、总结“七步法则”组织开展议案建议办理工作，并详细制定了办理工作流程图，全程督导各承办单位、承办科室严格按照程序落实各项办理工作，有力保证了议案建议办理工作程序规范、环环相扣。为保证建议办理的及时性、答复的准确性，局办公室全过程督查督办，跟踪掌握承办单位办理工作进展情况和出现的新情况、新问题，及时汇总整理，提交局长办公会研究推进。将与代表的联系沟通作为必须步骤，形成初步答复意见后，主动向代表征求意见建议，以确保办件质量和代表满意度。

（三）加强沟通，注重办理实效。在办理过程中，严格按照“先沟通后办理、先沟通后答复”的要求，通过电话沟通、见面商谈等方式，认真听取代表对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后答复，确保了“事事沟通、件件面商”，克服“闭门造车、文来文往”的现象，把办理工作从“办文”转到“办事”上来。在认真分析的基础上深入调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。通过电话、座谈、走访等形式与代表们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表们的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，积极争取代表们的理解和支持。加强与市有关部门的协作配合，主动沟通联系，形成统一的答复意见。

（四）以办促进，推动工作落实。把办理议案建议作为转变职能、改进作风、提高全市交通运输工作水平的切入点。在办理章保勋代表提出的加强318国道管护的建议时，立即落实相关整治措施，增加人力物力投入，增配机械化清扫保洁设备，加大清扫保洁力度。深入开展超限超载治理，开展常态化联合执法，加大对大货车运输途中货物泼洒的巡查检查力度，源头防范扬尘污染。积极争取资金实施大中修改造。针对G318穿牛头山街道路段实际，将该路段列入2020年大中修改造计划，全面提升牛头山街道路域环境及道路通行环境，目前该项目已经开工建设。在办理代表建议时，我局不囿于建议具体内容，而是从更高站位抓落实，按照建设“交通强市”、长三角一体化、推进全域化旅游、提升交通综合服务水平等发展要求，充分吸纳多方建议，开展交通基础设施国土空间规划编制。其中第87号、第108号、第116号、第124号建议中提到的G206大渡口至东至和G318牛头山至大渡口段、G530石台至查桥（石台段）、S358青阳至红石公路与S228五九公路、青阳至九华山机场道路等建设项目均纳入《普通国省道国土空间规划（2020-2030）》。

三、存在的不足和下一步工作打算

2020年，我局议案建议办理工作在市委、市政府的领导下，在各位代表的积极参与下，办理质量和实效都得到提高，但离代表和人民群众的期望仍有一定差距。一是受政策、资金、环保等刚性条件制约，一些议案建议暂时无法落实，只能作解释说明或留作参考；二是有些建议是深层次的、长远性的，需要经过长时间探索、多部门的协同，暂时还不能给代表一个很清晰明确的答复。下一步工作中，我们将进一步完善办理工作机制，创新办理工作方法，增强办理实效，把我局议案建议办理工作提高到一个新水平。