落实税费优惠政策助企纾困

  今年以来，集中区税务局积极落实各项税收优惠政策，助企纾困发展，上半年为企减免税费1.07亿元。

  该局依托税收大数据集成创新“一户式”精准推送税费政策机制，将适用不同批次政策纳税人进行归集，合并推送优惠政策和提示提醒，以“政策找人”达成“未问先服”新体验。今年已为高新技术企业兑现科技创新类减税降费及退税2799万元，惠及纳税人49户次。

  同时，依托征纳互动中心，通过“屏对屏”的方式为纳税人线上提供税费申报、资料传递、社保费自主申报、新电子税务局操作、数电票开具、跨区域涉税事项办理，推广在线二维码预缴税款功能，实现“即问即办”，满足纳税人个性化办理需求。目前，该局已累计开展征纳互动7073次，其中智能互动4194次，智能应答分流率为59.3%;人工互动2879次，互动成功率达94.37%。

  该局还推出“跨区域”联动辅导，通过从单个企业宣传辅导提升为产业链上下游合作企业一体化宣传辅导，助力产业链整体升级发展。配置1名具有跨区域通办服务权限的专职人员，为跨区域纳税人提供线上远程服务145次，在线办理税费申报、线上传递资料368次。