包保帮扶高效解决企业“急难愁盼”

今年以来，集中区紧盯企业“急难愁盼”，采取包保帮扶的方式，为园区企业解决了一批困难和问题，有效推动了园区经济高质量发展。截至目前，该区通过多种渠道收集企业诉求问题484个，已高效办结479个，获得企业一致好评。
  “为营造企业安心落户、放心发展的优质营商环境，我区高位推进涉企服务，成立了营商环境工作专班，统筹协调产业发展和优化营商环境工作。”据该区营商办负责人章正春介绍，今年，该区深化包保责任人对接联系企业的优势，组建由24个部门负责人为组长的帮扶包保工作小组，对园区所有工业企业、重点项目和服务业实行全覆盖包保。通过开展包保联系人业务培训、编制为企服务“口袋书”、印制包保明白卡等方式，进一步提升收集、解决企业诉求的能力。
  对企业提出的诉求，包保联系人能够现场解决的现场解决；不能现场解决的，则形成营商专报报给管委会领导，由分管委领导召集相关部门通过现场办公等方式协调解决。除包保帮扶、高效办理外，集中区还不定期针对前期已办结问题开展回访。
  为确保企业诉求得到高效办理，区纪检监察工委还与区营商办一起组成3个督查小组，以“入库企业”和“重点包保”企业为督查样本，与企业联系人进行“面对面”走访督查，对发现问题逐一进行整改。
  章正春表示，营商环境提升工作没有终点。今后，他们将继续践行“绿灯给企业，红灯给自己”的服务理念，以高效解决企业诉求为抓手，切实将“我为群众办实事”落到实处，进一步提升市场主体获得感和满意度。