打造营商环境“升级版” 跑出利企便民“加速度”

集中区不断创新服务举措、完善服务体系、提升服务效能，推动营商环境再升级。
  “围绕企业办事‘不出区’‘零跑动’目标，集中区投资90多万元改造升级政务服务大厅，增设医保、社保、不动产登记等6个特色窗口，打造政务集成服务平台，主动承接市级审批事项77个。目前全区9个部门34个事项已全部下放至窗口，基本实现了‘一站式’办结服务。”据该区政务中心副主任彭鹏介绍，改造升级后的自助服务大厅，实行7×24小时网上服务、自助服务、双休值班收件，实现了“不打烊”服务。
  为实现奖补兑现全流程网办，该区2021年12月正式上线“智慧江南·涉企奖补网络服务平台”，开发政策兑现手机客户端APP，设置涉企政策、政策解读、奖补申报、政策推送等八大模块，对32项优惠政策实现“指尖”办理。据悉，该平台上线以来，已累计兑现资金11.5亿元，访问量突破76万次。
  “我们组建了由24个部门负责人为组长、171名干部职工参加的包保服务队伍，对园区451家工业企业、重点项目和服务业实行全覆盖包保，常态化收集解决企业诉求。按照‘专职代办员+审批职能部门兼职代办员’的方式，组建12人帮办代办队伍，为全区单独供地项目、标准化厂房项目提供全程跟踪帮办代办服务。”据彭鹏介绍，在充实为企服务队伍的同时，该区纪检监察工委还会同营商办组成3个督查小组，以入库企业和重点包保企业为督查样本，逐企走访督查，落实定期通报、问责制度，倒逼涉企服务质效提升。
  此外，通过“办事免跑”“证明免交”“证照免带”，该区梳理出21项免跑清单、8项实行告知承诺制证明事项清单、18类证照清单，实现了企业行政许可50多个事项“就近办”，181个申请事项网上办理。
  彭鹏表示，该区还通过“容缺＋承诺＋信用”三联动极速办改革，推进30多个高频政务服务事项“容缺、承诺”办理全覆盖，为企业、群众提供“互信式”服务，为打造“‘池’久满意”营商环境品牌贡献“江南力量”。