创新社会管理措施 化解信访矛盾隐患

集中区创新社会管理措施，通过落实“一包到底”、做到“两个到位”、抓实“三个环节”，切实化解信访矛盾隐患，为全区政治稳定、社会安定、经济发展营造有利环境。
  该区对重点信访案件实行领导领衔包案，强化带案下访、与信访人面对面沟通，推动逐件逐案化解。目前，该区4件信访积案已全部清零。
  对已办案件，该区实行定期回访制度、不合理诉求政策宣传解释制度，做到回访到位、政策宣传到位，确保群众满意。今年，该区已开展回访8次，发放《信访工作条例》400余册，在重点区域、重点企业设立“易拉宝”海报8个、宣传标语20条、展板16块。
  该区还紧盯重要时段、关键节点开展矛盾隐患排查，提前应对、提前化解。对因矛盾问题一时难以化解引发重复访的事项，坚持思想疏通、情绪稳控并举，坚决打击缠访闹访扰乱信访正常秩序的行为。