“柔性执法”打造良好营商环境

近日，集中区行政执法分局接到群众举报，黄河路有人倾倒工业垃圾，执法人员立即赶到现场，以“柔性执法”的方式妥善解决了问题。
  执法人员经过核对垃圾包装袋上的物流单，确认了该批工业垃圾的源头，并联系了该公司相关负责人。该公司负责人表示立即清理该处垃圾，并保证以后严格按照规定处理一般工业垃圾。考虑到涉事企业是初犯，且积极配合处理，认错态度良好，执法人员对其作出了免于处罚的决定，对相关负责人进行了批评教育，并向其宣传了随地倾倒工业垃圾的危害性。
  近年来，集中区着力提升服务水平，积极改进执法方式，不断优化营商环境。相关部门在执法过程中坚持使用文明、规范用语，行政执法过程全记录，以告诫提醒为主，审慎实行行政处罚。对受到处罚的企业，采取上门走访的形式，了解企业困难。对企业在环境管理工作中存在的问题，给予帮助指导和提醒，让执法监管工作既有力度、更有温度，为创业者提供了良好的成长空间和法治环境。