区税务局出实招硬招 办惠民实事

本报讯（记者 鲍勇 通讯员 严任强）今年以来，集中区税务部门以开展党史学习教育为契机，按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，精心组织学习，感悟思想伟力，突出学史力行，以严实的作风办好惠民实事，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，服务集中区经济社会发展大局。
  为进一步树牢服务意识，集中区税务局坚持开门问需，召集、参加2次纳税人缴费人个性化需求座谈会，面对面听取意见建议。针对数字产业、平台经济等新业态的蓬勃发展现状，聚全局力量，确保大流量集聚式注册、领票、代开、缴款、更正申报等业务全流量无障碍办理。
  同时，结合第30个税收宣传月，以“我为群众办实事”为抓手，多批次组织业务骨干前往园区内企业、街道社区、商户，认真开展减税降费、个人所得税汇算清缴等相关政策宣传辅导；并积极推广税企直连互动平台，为纳税人缴费人提供精准税收政策辅导、涉税风险提醒等个性化服务，积极引导纳税人缴费人通过“非接触式”方式办税缴费，让纳税人缴费人多走“网路”，少跑“马路”，提升税企互动积极性和税收征纳智能化水平。
  此外，还建立个税汇算清缴包保责任制。9个科室包保了3265名未汇缴可能存在退（补）税人员，通过电话、12366短信平台、手机APP通知未汇缴人员，提供一对一操作咨询、辅导，切实将“党建引领送春风”网格化服务落实落细。
  据介绍，为持续优化营商环境，该局梳理出11类108个具体事项的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”任务清单，制定社会满意度大提升行动方案，调动全局5名班子成员、10名科室负责人、全部26名党员、24名青年干部，邀请7名沉浸式办税体验师投入到社会满意度大提升行动中。并依托纳税信用评价系统、电子税务局、金税三期和管理台账等逐户逐项进行基础信息核实并开展线上评价，保障守信企业在税收服务、融资授信、项目管理、进出口等领域享受“一路绿灯”；还迅速落实出口限期办结制度，将出口退税办结时间压缩到2.45个工作日，极大减轻了企业资金占用带来的压力。