推行“五化”政务服务助力“双招双引”

本报讯（通讯员 彭鹏）近年来，集中区政务服务中心推行制度管理标准化、办理流程高效化、政务服务便民化、代办机制专业化、中介超市多样化等“五化”政务服务，从多个方面提升政务服务水平，优化政务服务环境和营商环境，助力全区“双招双引”工作。
  对标沪苏浙发达地区，制定首问负责制等窗口服务十项制度，建立健全服务行为、办事流程、监督管理、改进和评价等全过程服务规范体系。
  梳理清单事项，精简优化操作流程和办事指南，企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产投资项目备案等审批事项由6.7个工作日压缩至2.15个工作日。
  设立志愿者服务窗口和绿色通道，实行常态化轮岗值班，引进工商登记自助一体机、税务叫号机、不动产登记一体机，已服务个体工商户注册106家。
  从各审批部门精选10名业务骨干组成专班，对重点招商项目实行保姆式“全程代办”。目前已有2个总投资5亿元、占地178亩的供地项目实现全流程代办。
  组建中介服务超市，首批邀请项目立项、评价、建筑等27家有资质的服务机构入驻，强化动态监管和定期考核。