“四强四重”优化税收营商环境

本报讯（通讯员叶锋）为切实发挥税收支持和服务民营经济发展的职能作用，集中区税务局通过采取“四强四重”措施，优化税收营商环境，助力民营企业更好更快发展。

强组织重引领，建强攻坚“指挥部”。通过建立“横向到边、纵向到底”的组织体系，切实把优化营商环境各项工作与“四送一服”双千工程结合起来做深做细。坚持领导带头入企业走访，班子成员既当指挥员，也当协调员、服务员，为干部立标杆、做表率。

强力量重责任，壮大服务“生力军”。精选力量强队伍，党员突击队、青年服务队和专家团队对集中区1000余户纳税人再次进行全覆盖走访，问需解难。强化培训提实效，通过举办集中培训、周训、轮训，对业务部门、窗口人员进行全税种业务培训，编印政策“口袋书”和办税流程图，统一口径、统一标准，提升一线人员政策水平和服务技能。

强规划重制度，绘好品牌“作战图”。分层推进抓落实，对重点户、问题户着重开展“面对面”个性化辅导，立足集中区抓品牌，根据集中区实情，继续深化园区“我为制造业解难事”“服务走进孵化园”等个性化服务，完善延时服务、预约服务等日常服务机制。

强指导重落实，吹响走访“冲锋号”。坚持查访结合，抓准服务真实需求，根据调查具体指标，开展“服务需求人人访、服务短板人人补”活动。坚持补改并重，增强纳税服务质效，针对查访出的短板、需求，建立问题台账，制定整改措施、明确责任人、时间表，定期通报整改情况，确保立行立改。推广“离窗办税”“手机办税”“错峰办税”，疏堵保畅，推行“日监控、周提醒、月考核”的跟踪问效机制，以服务措施落实的可控性，推动纳税人满意度持续提升。